Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte
En ALNOAN nos preocupamos por brindarte la mejor experiencia de compra, por eso nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Canales de contacto: Puedes comunicarte con nosotros por teléfono, chat en vivo, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales en cualquier momento.
Ventas: Asesoría previa a la compra, consultas sobre productos y disponibilidad.
Postventa: Seguimiento de pedidos, problemas con entregas y facturación.
Técnico: Asistencia con instalación, configuración y solución de problemas.
Garantías: Procesamiento de reclamaciones y consultas sobre cobertura.
Chat y teléfono: Respuesta inmediata durante el contacto.
Correo electrónico: Respondemos dentro de las primeras 2 horas.
Redes sociales: Respuesta en menos de 1 hora.
Para casos complejos que requieran investigación, te mantendremos informado sobre el progreso cada 24 horas.
Contamos con equipos especializados por áreas para brindarte la mejor atención:
- Soporte técnico certificado por los fabricantes
- Asesores comerciales capacitados
- Ejecutivos postventa dedicados
- Gestores de garantías expertos